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不會賣貨的微商不是好微商...

微商的終端其實就是賣貨,有一句話說的好,不會賣貨的微商不是好微商。

但很多微商經常是用盡了渾身解數,最終不僅沒成交,有些客戶還會因你的喋喋不休而感到煩躁,不管你怎么說就是不回復你。

我相信,這種情況很多微商朋友都有遇到過。

面對有咨詢沒成交的尷尬場面,不知道你們都是怎么做的?直接放棄還是繼續一個人自言自語地說下去?

客戶拒絕成交的原因是什么?首先這個問題我們需要弄清楚,然后才能對癥下藥完成成交!

拒絕成交的原因

一、還沒有考慮好

分三種情況,一是還沒考慮好要不要做微商;二是還沒考慮好做哪個產品;三是還沒考慮好是不是跟你做。

二、你的解答沒有打動TA

有可能是產品專業知識不夠,也有可能是溝通技巧缺乏等這些都屬于內功,只能多學習,臨時抱佛腳的做法是遇到不太容易回答的問題,截圖給老大看,讓她幫忙。

三、缺乏信任

這方面往往由自己的身份和朋友圈決定,比如Ta同時加了兩個人一個是總代一個是初級代理,你覺得別人更信任哪個?再比如你說自己每天都有多少銷量,但是朋友圈竟然找不到任何一個打款截圖,你覺得別人信任度有多高?

四、微商同行套話

微商同行套取別人的回答思路,對于一些常見問題,自己的同行都是怎么回答的可以學習學習,據我所知,這類人還是比較多的。

不同的客戶有不同的顧慮,我們在與客戶一來一往的對話中,如果顧慮沒有得到解決,那么慢慢就會沒有下文了,這時我們該怎么辦呢?

如何解決顧客的顧慮

1.判斷

這點至關重要,因為是否能對癥下藥,判斷不能錯,當然錯了也沒有關系,無非就是搞不定客戶而已。

2.行動

行動來自于判斷,就拿開頭分析的那三種情況來說:如果沒有考慮好做微商,那就從降低心理壓力入手,據我所知,有做微商想法,但是沒有最終決定的大概因為三個方面:

·拉不下面子。這時就要灌輸理念,微商是一種微型創業,不偷不搶,靠自己能力吃飯,不單可以賺錢還可以得到高強度的鍛煉,連央視都為微商點贊。

·怕被騙。這方面就看每個人自己如何說服對方,其實微商做的就是一個信任,而這些信任不單單是自己嘴說,還要由朋友圈來展現,真人出鏡、真情流露、客戶反饋(自己的客戶)、生活片段截取等都是取得別人信任的有力素材。

·確實沒錢或沒精力。其很多人覺得這類型的最難搞,但其實這類的最容易搞定,因為微商還有一件代發,如果你愿意一件代發就收了她,如果不愿意那就無所謂了,讓她留在朋友圈當觀眾好了。

3.主動

有些人說主動跟別人聯系覺得會拉低自己,但是你要想想,你不主動跟他聯系,他也不跟你們聯系,你們就一直沒有互動,那你覺得會成交?

主動跟別人聯系也是有技巧的,今天給大家分享三個小技巧:

·點贊。別以為點贊就是一件隨手可以干的事情,有些人天天給別人點贊,我想說肯定會有人心煩,甚至還會加劇意向代理的反感。

點贊是一件需要用心的事情,適當的點贊能讓別人開心,他會覺得你在關心他支持他,而不是像機器人一樣的點贊。

·評論。評論是非常有技術含量的事情,一要說到人家心里去,二還要清楚的展現自己。

·請求幫助。這里說的請求幫助可不是赤裸裸的表示你的要求,尤其是借錢要紅包等之類,也不要是什么拉票,當然也不要是什么求贊,最好是結合每個人來說。

顧客只問不下單,肯定是有顧慮沒打消,找到并解決其后顧之憂,成交也就水到渠成。

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